Cómo regresar
Esperamos que esté satisfecho y feliz con los productos comprados en i4Spycamera. Sin embargo, a veces el producto puede no ser lo que esperaba, y en este caso, puede solicitar una devolución dentro de los 30 días a partir de la fecha de venta del producto. Contáctenos, le enviaremos un número de seguimiento para RMA.
Devolución para el reembolso
Puede devolver su producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto para obtener un reembolso completo. Empaque el producto usando el empaque original tanto como sea posible, devuélvanos el producto y todos los accesorios originales. Le pediremos que pague los costos de envío. El reembolso se procesará lo antes posible, generalmente dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de los productos devueltos.
Devolución por intercambio
Si necesita reemplazar el producto, contáctenos lo antes posible. En algunos casos, si una parte del producto es defectuosa, le enviaremos un accesorio gratis para resolver este problema.
Si desea intercambiar productos, utilizaremos su método de entrega original para el reemplazo después de recibir el producto. Le pediremos que pague el franqueo.
La devolución para intercambio está disponible dentro de los 30 días de la recepción del producto.
Devuelva el producto durante el período de garantía
Si su producto se vuelve defectuoso dentro del período de garantía de 2 años, puede contactarnos. Le proporcionaremos una solución sin involucrar el envío del producto. Si encontramos que no puede reparar el defecto, inicializaremos ‘Devolución por intercambio’.